Política de Cambios

• Tenés hasta 10 días desde la fecha de recepción de tu compra para poder realizar el cambio del producto.
• Una vez confirmado el cambio tendrás 5 días para realizar el envío a nuestra sede. Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original tal como fue recibida la compra. Deberás envolver el par correctamente para llevarlo al correo una vez te hayamos confirmado el cambio.
• En los cambios de los productos con Promociones y Descuentos, el cliente debe hacer el pago de ambos envios (a nuestra sede y retorno).
• En los cambio de productos de linea el costo del envío a nuestra sede debe ser pago por el Cliente, mientras que el costo del envío de retorno es asumido por SBW (excepto en productos con Promociones o Descuentos, el retorno es asumido por el cliente).
• Una vez recibido el par en nuestra sede y confirmado que esté en perfecto estado, se realizará el cambio según lo solicitado. En caso de un segundo cambio sobre el mismo modelo, el Cliente deberá abonar ambos envíos.

PROCEDIMIENTO PARA CUALQUIER SOLICITUD DE CAMBIO

La forma de comunicación es únicamente por email a [email protected] indicando el motivo de cambio y numero de orden. Todo cambio debe ser coordinado en los lapsos indicados. Las solicitudes fuera de los tiempos establecidos no podrán ser procesadas.